质量理念:
质量的定义即符合要求。公司中所有人的脑力、精力、知识都将集中于制定这些要求上,我们决不能把不符合顾客期望的产品送到客户手上;质量系统的核心在于预防,而不是检验;工件标准必须是“零缺陷”,而不是“差不多就好”;用“不符合要求的代价衡量质量”,而不是用指数。
品牌理念:
品牌的核心价值在于,它能获得分配稀缺的消费市场资源,并且不断促进公司的低成本且高效率的成长;公司品牌就意味着保证生产正常进行;要生产出让客户满意的产品,又要降低成本,鑫扬品牌的设备是用户的第一选择。
营销与服务理念:
营销是为顾客提供最佳解决方案;营销的内容包括评估、设计、制造、质检、交货、售后服务全程参与;营销的结果是使顾客得到最合适的解决问题的方法。服务是保证客户的生产正常进行;服务及时到位是最好的再营销;质量和服务是品牌最重要的两大支柱;服务的焦点是充分预防、及时处理、对症下药、合理利用资源、考虑预后。